Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn
Tại ket100

ket100 chỉ thu thập các thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và trải nghiệm tốt nhất cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết cho từng mục đích cụ thể.

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

Khi đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn cung cấp cho chúng tôi:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) cho mục đích giao dịch
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) cho quá trình xác minh KYC

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng ket100, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Lịch sử đăng nhập và thời gian phiên làm việc
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cược
• Dữ liệu cookies và phiên làm việc (xem Phần 4)

ket100 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đã được kiểm định trong phạm vi giới hạn và cần thiết.

3.1 Đối tác thanh toán

Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử của bạn được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng tại Việt Nam chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn.

3.2 Nhà cung cấp trò chơi

Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu (ID người dùng ẩn danh, số dư) được chia sẻ với các nhà phát triển game bên thứ ba để kết nối và vận hành trò chơi trên nền tảng ket100. Các nhà cung cấp này không nhận được thông tin định danh cá nhân của bạn.

3.3 Cơ quan pháp lý

ket100 sẽ cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan chức năng nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

ket100 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

7.1 Dữ liệu tài khoản đang hoạt động

Toàn bộ thông tin cá nhân liên quan đến tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng ket100.

7.2 Sau khi đóng tài khoản

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, ket100 lưu giữ hồ sơ giao dịch và dữ liệu định danh tối thiểu trong 05 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.

7.3 Dữ liệu hỗ trợ khách hàng

Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu giữ trong 02 năm để giải quyết các tranh chấp phát sinh sau này nếu có.